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《從零運(yùn)轉(zhuǎn)學(xué)運(yùn)營(yíng)》 作家：王力

弁言

伴跟著當(dāng)前社會(huì)信息本事的茂密發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)、酬酢相聚、物聯(lián)網(wǎng)、出動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云詭計(jì)等為代表的電商企業(yè)紛紛發(fā)展壯大，并接踵干涉咱們的寬泛生涯和責(zé)任。舉例，相聚改造了咱們的交流樣式，社會(huì)性相聚服務(wù)（SNS）改造了電視、媒體的告白樣貌，第三方支付平臺(tái)替代了現(xiàn)款和信用卡，而電子商務(wù)又改造了咱們的購(gòu)物模式。因此，若是咱們要用一些合適的詞語(yǔ)來(lái)描畫(huà)當(dāng)前社會(huì)電子商務(wù)和出動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，像“高出式發(fā)展”或“指數(shù)式爆炸增長(zhǎng)”等詞匯就橫暴常貼切的。

而電子商務(wù)的波瀾，在互聯(lián)網(wǎng)“爆炸式增長(zhǎng)”的帶動(dòng)下席卷統(tǒng)共天下。聯(lián)系于傳統(tǒng)買賣而言，電子商務(wù)由于進(jìn)展得愈加公道、透明與誠(chéng)信，并拉近買賣兩邊的距離，因此大大提高成交成果，為天下列國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的活力。這就引發(fā)了多量以年青東說(shuō)念主為代表的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)思，但他們也會(huì)有盡頭激烈的危急感。比如，他們可能因訓(xùn)戒不及而無(wú)法成為一個(gè)好的居品司理，導(dǎo)致選用的居品誠(chéng)然好意思瞻念但卻演叨用；也可能因把捏計(jì)策方面的智商比擬弱而淪為本事派，導(dǎo)致發(fā)展的潛力不及；還有可能因資金實(shí)力不及而出現(xiàn)一次失敗，就被凱旋打回原形。

那么，何如才氣找到電子商務(wù)的盈利模式？何如組建、看管、運(yùn)營(yíng)好一家網(wǎng)店呢？

實(shí)質(zhì)上，何如作念好網(wǎng)店，其中樞就在于運(yùn)營(yíng)，而況跟著電商競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的專科進(jìn)度也變得越來(lái)越高。粗拙地說(shuō)，店鋪的前端便是要處理好選品和流量的問(wèn)題；中間是購(gòu)物的經(jīng)過(guò)，需要活動(dòng)、促銷的賑濟(jì)；此后期，需要極佳的客戶體驗(yàn)，也便是要保持用戶的黏性。

針對(duì)這些問(wèn)題和訴求，本書(shū)從專科的角度全面詮釋并深度默契網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)要點(diǎn)方法，包括何如選品、店鋪的視覺(jué)看管、久了挖掘搜索法式、綻放縱貫車、打造爆款、作念好客戶體驗(yàn)和客服服務(wù)以及庫(kù)存看管等內(nèi)容。本書(shū)表面迎阿實(shí)際，以陽(yáng)春白雪的話語(yǔ)為大師呈現(xiàn)一系列網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方面的實(shí)用技巧，發(fā)憤匡助網(wǎng)店賣家打造一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、宣戰(zhàn)力強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

總的來(lái)說(shuō)，編寫(xiě)本書(shū)的經(jīng)營(yíng)就在于讓更多的大中小網(wǎng)店找到適宜我方的規(guī)劃方法。但愿那些正遇到發(fā)展瓶頸的賣家們，大略從中發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)店的自己?jiǎn)栴}，系統(tǒng)化地蒔植網(wǎng)店規(guī)劃、看管及聯(lián)想的智商，以達(dá)成更大的破壞與發(fā)展。同期，也但愿從事網(wǎng)店關(guān)系責(zé)任的好意思工、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)籌帷幄、客服等崗?fù)さ臇|說(shuō)念主員通過(guò)閱讀本書(shū)，大略系統(tǒng)化地蒔植我方的手段，而不再像從前那樣，只靠單兵破壞某個(gè)運(yùn)營(yíng)軟件，或者只會(huì)操作縱貫車這種粗拙的手段。

臨了，但愿本書(shū)大略成為我國(guó)電子商務(wù)從業(yè)者初學(xué)、處事、發(fā)展以及到手的基石，從而使中國(guó)的電子商務(wù)大略遙遠(yuǎn)走在時(shí)間的前哨。

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